jtemplate.ru - free extensions for joomla

Обзоры обращений граждан

Информация о рассмотрении обращений граждан
                          в администрацию Каслинского городского поселения
за 2013 год
I. Всего обращений: 366
Из них:
Поступило письменных обращений: 273
В т.ч. доложено руководителю органа исполнительной власти (органа местного самоуправления) 273
рассмотрено с выездом на место 85
взято на контроль 251
рассмотрено коллегиально 87
повторные обращения 46
Принято граждан на личном приеме: 93
в т.ч.  руководителем органа исполнительной власти (органа местного самоуправления) 93
взято на контроль 87
II. По рассмотренным обращениям:
вопросы решены положительно 72
меры приняты 93
даны разъяснения 105
отказано 27
рассмотрено обращений с нарушением срока 0
количество жалоб, в которых  подтвердились приведенные факты 0
количество жалоб, по результатам рассмотрения которых виновные в нарушении прав наказаны 0
количество судебных исков по жалобам  о нарушении  прав авторов при рассмотрении обращений 0
находятся на рассмотрении 0
III. Количество обращений граждан по вопросам коррупционных проявлений:
в т.ч. по которым доводы заявителей подтвердились 0
IV. Типовые причины, порождающие обоснованные жалобы:
ненадлежащее исполнение служебных обязанностей должностными лицами органов местного самоуправления  0
недостатки в работе учреждений по предоставлению государственных услуг 0
нарушение законодательства в деятельности государственных учреждений, общественных объединений и частных предприятий 0
неприятие во внимание органами местного самоуправления законных интересов граждан при исполнении своих функций 0
недостаточная информированность о деятельности учреждений по предоставлению государственных услуг 0
низкая правовая грамотность населения 0
другие 0
V. Наличие подразделения по организации работы с обращениями граждан (полное название) Общий отдел администрации Каслинского городского поселения
VI. Ф.и.о. (полностью), должность специалиста, на которого возложены обязанности по организации работы с обращениями граждан (рабочий телефон с указанием кода) Кашапова Галина Витальевна — ведущий специалист по социальным вопросам администрации Каслинского городского поселения
VII. Наличие документов, регламентирующих работу с обращениями граждан (административный регламент, положение, правила, постановления, распоряжения и др., указать название и дату принятия) Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» №59-ФЗ
Ведущий специалист по социальным вопросам
администрации Каслинского городского поселения                        Г.В. Кашапова